Часто задаваемые вопросы

На Freedom 24 есть два способа купить акции: 

Через витрину Freedom24.kz:

  1. Перейдите в Каталог акций
  2. Добавьте нужное количество понравившихся бумаг в Корзину и подтвердите заказ
  3. Оплатите заказ банковской картой. 

Акции будут зачислены на ваш счет по цене, зафиксированной во время оплаты заказа. Покупка акций через витрину доступна 24/7.

Через веб-терминал:

  1. Перейдите в раздел "Веб-терминал" в Личном кабинете на сайте Freedom24.kz.
  2. В разделе появится список компаний, акции которых доступны к покупке. Нажмите "Купить".

Этот способ доступен только по будням в рабочие часы биржи KASE (11:30-17:00 по столичному времени). Покупки через веб-терминал совершаются только со средств с брокерского счета, поэтому для таких сделок вам потребуются свободные средства на брокерском счете. Покупка будет совершена по лучшей доступной на бирже цене предложения по выбранным акциям. 

В веб-терминале доступны 17 бумаг, входящие в индекс KASE. Это GazProm, KEGOC, Kcell, KAZTRANSOIL, Kazakhtelecom, Bank of America, Банк ЦентрКредит, Halyk Bank, Kaz Minerals, KazAtomProm, ВТБ-банк, Ростелеком, Сбербанк, Аэрофлот, Магнит, Freedom Holding Corp.


Для открытия счета во Freedom24.kz:

1.Зарегистрируйтесь на сайте. Вы будете автоматически перенаправлены на страницу открытия счета. 

2. На первом этапе заполните личные данные. Подтвердите номер телефона с помощью отправленного вам SMS-пароля. Прикрепите скан-копии лицевой и обратной сторон удостоверения личности.

3. На втором этапе ознакомьтесь с образцом брокерского договора. Подтвердите адрес доставки документов.

4. Специалист свяжется с вами и уточнит удобное время доставки. Курьер доставит вам оригинал договора. Подпишите договор. Как только счет будет открыт, специалист сообщит вам об этом. Вы также получите уведомление на свой e-mail.



  Вы можете продать акции только в рабочие часы биржи KASE (11:30-17:00 по времени г. Нур-Султан):
  1. Зайдите в Личный кабинет
  2. Нажмите кнопку "Продать". При необходимости откройте сессию безопасности с помощью SMS-пароля.

Вы также можете продать ваши акции в Личном кабинете в разделе "Веб-терминал": в верхней части списка отображаются ваши открытые позиции: по ним доступна кнопка “Продать”.
  1. Выберите акции
  2. Нажмите “Продать”
  3. Введите нужное количество акций и подтвердите действие. 
Либо обратитесь к своему инвестиционному консультанту, который поможет вам продать акции.
Звоните нам по номеру 8 800 080 22 24 или оставьте заявку в чате на сайте.



Для вывода средств выполните следующие действия:
  1. Зайдите в Личный кабинет 
  2. Перейдите на вкладку “Вывести” в разделе "Ввод/вывод средств”
  3. Заполните форму с реквизитами в левой части экрана и нажмите “Подтвердить вывод”. 

Вы также можете подать заявку на вывод средств по номеру 8 800 080 22 24 или в чате на сайте Freedom24.kz.

На вывод может потребоваться до трех рабочих дней.

К выводу доступна сумма свободных остатков. Если вы недавно продали акции, обратите внимание: расчеты по сделкам на бирже KASE осуществляются в режиме Т+2, то есть средства от продажи акций могут быть выведены только на третий рабочий день после сделки продажи. 



Для получения дивидендов купите акции, представленные в разделе “Календарь дивидендов”, и удерживайте их до даты закрытия реестра акционеров - дата указана в таблице дивидендов на сайте Freedom24.kz. Учтите правила режима торгов T+2: это означает, что акции могут быть зачислены на ваш счет в Центральном Депозитарии через два рабочих дня. То есть если дата отсечки по выбранным акциям - 21 июня, то их нужно купить не позднее 19 июня. Это называется “последний день для покупки” (указан в таблице). Выплата дивидендов акционерам происходит в течение месяца после закрытия реестра акционеров.

Выплаты дивидендов по акциям российских компаний традиционно происходят каждые полгода или год. Средняя дивидендная доходность в России составляет 5-10%.

Американские компании обычно выплачивают дивиденды раз в квартал. Дивидендная доходность по некоторым акциям из американского индекса S&P 500 превышает 6% годовых в долларах.

Большинство казахстанских компаний платит дивиденды раз в год. Средняя дивидендная доходность по отечественным бумагам составляет 6%. Максимальная может превышать 10% годовых.

Отметим, в США и РФ взимаются налоги на дивиденды. Это означает, что по американским и российским бумагам вы платите налоги - от 10% до 30% для американских бумаг, и от 10% до 15% для российских. Денежные средства поступают на ваш счет уже с вычетом налогов.



Робот-советник Тикер - это умная технология, которая используя открытые данные автоматически формирует инвестиционный портфель, тем самым старается минимизировать риски. Для того, чтобы получить консультацию Тикера:

1. Перейдите в Каталог акций
2. Пройдите на страницу Робота-советника
3. Введите параметры желаемой покупки: тип портфеля, сумму, которую хотите инвестировать, и срок инвестирования.

Тикер подберет вам подходящий портфель акций по вашим заданным параметрам. Вы увидите потенциал роста портфеля на выбранный вами срок.

4. Вы можете добавить собранный портфель в Корзину и оплатить с помощью банковской карты или отправить точную копию портфеля себе на почту (Максимальная сумма покупки акций одной компании 300 000 тг. в месяц, максимальная транзакция 1 000 000 тг., согласно лимитам вашего банка).
5. В случае покупки, ценные бумаги поступят на ваш брокерский счет в течение трех рабочих дней с момента оплаты.



Если вы забыли пароль, то:

 1. Перейдите на страницу “Вход” на сайте freedom24.kz
2. введите свой логин и нажмите “Забыли пароль”.

На ваш номер телефона придет SMS, с кодом для восстановления пароля.
3. введите новый пароль.

В случае когда у Вас имеется более двух брокерских счетов, восстановление пароля проходит по 6-значному коду клиента. Если вы не помните свой код клиента, обратитесь в бесплатную службу поддержки с 10:00-19:00 в рабочее время по номеру 8 800 080 2224.

Готово! Теперь вы можете войти в свой Личный кабинет и совершать покупки!

Возможные причины:

• По Вашей карте установлен блок/лимит на интернет-транзакции. Для этого позвоните в свой банк и снимите лимиты по интернет-транзакциям, а также по разовым интернет-транзакциям
• Недостаточно средств на банковском счете
• Истек срок действия вашей банковской карты 
• Вы ввели неверные данные
• Время ожидания оплаты истекло

Если вышеназванные подсказки не помогли устранить проблему, свяжитесь со специалистом по номеру 8 800 080 22 24.

Во Freedom24.kz счет пополнять не обязательно. Вы можете оплачивать акции банковской картой прямо на сайте. В этом случае мы автоматически переведем деньги на брокерский счет и направим их на покупку выбранных вами акций. По таким сделкам вы не оплачиваете комиссию в течение первого месяца использования сервиса. После первого месяца комиссия за эквайринг - 2,5%. 

1. Вы можете пополнить счет банковской картой.

  • Зайдите в Личный кабинет
  • Перейдите на вкладку “Пополнить” в разделе “Ввод/вывод средств”. При необходимости откройте сессию безопасности с помощью SMS-пароля. 
  • Введите нужную сумму в поле “Пополнение картой” и нажмите “Пополнить картой”.
    Вы будете перенаправлены на страницу банка-эквайера для подтверждения оплаты. Банковская комиссия при пополнении с карты составляет 2,5% от суммы перевода. Поступление денег на счет может занять до трех рабочих дней.

2. Отправьте деньги банковским переводом.
  • Зайдите в Личный кабинет
  • Перейдите на вкладку “Пополнить” в разделе “Ввод/вывод средств”. При необходимости откройте сессию безопасности с помощью SMS-пароля.
  • Введите нужную сумму в поле “Перевод по реквизитам” и нажмите “Скачать платежное поручение”.
    Мы подготовим платежное поручение, по которому вы сможете перевести деньги в отделении банка. Комиссия зависит от вашего банка. На зачисление средств может потребоваться до трех рабочих дней.

В моменте акции дорожают и дешевеют каждую секунду. Это просто колебания, не стоит переживать! Акции крупных и надежных компаний растут в долгосрочной перспективе: с 2001 по 2017 год только две компании из тридцати, входящих в индекс Dow Jones, показали убыток. Вложения в 28 других компаний позволили бы вам заработать. При этом акции 23 компаний за этот период выросли минимум в два раза. Есть примеры роста в пять, в девять и даже в 15 раз! И это с учетом кризиса 2008 года.

Самый яркий пример - рост акций Apple. Если бы в 2001 году вы вложили в Apple $500, по итогам 2017 года они превратились бы в $79 628. За этот 17-летний период акции Apple завершили в минусе три года. В кризисном 2008-м они сильно просели - на 57%. И всё же это не помешало им показать суммарный рост на 15 925%! Даже в разгар падения в 2008-м бумаги Apple показывали доходность 1147% по отношению к начальной инвестиции. Плюс, с 2012 года Apple стабильно платит дивиденды.

С удешевлением акций вы получаете скидку и повод купить еще, чтобы заработать больше на восстановлении!